Seguindo esses passos, você poderá identificar e resolver muitos problemas relacionados ao teclado do seu computador desktop ou laptop. Se os problemas persistirem após seguir essas etapas, pode ser necessário entrar em contato com o suporte técnico do fabricante para obter assistência adicional.
- Se o notebook tiver um teclado embutido, não haverá cabos físicos para verificar. No entanto, se o notebook tiver um teclado externo conectado, verifique se o cabo está conectado corretamente ou se a conexão sem fio está funcionando corretamente.
- Para teclados sem fio, verifique se as baterias estão carregadas e se o dispositivo receptor está conectado a uma porta USB funcional.
- Tanto para desktops quanto para notebooks, reiniciar o sistema pode corrigir problemas temporários de software que podem estar afetando o funcionamento do teclado.
- Verifique as configurações do teclado no sistema operacional do notebook para garantir que o layout esteja configurado corretamente.
- No Windows, você pode acessar as configurações do teclado em "Configurações" > "Dispositivos" > "Teclado".
- Certifique-se de que não há configurações de acessibilidade ativadas que estejam afetando o comportamento do teclado.
- Verifique se há atualizações de driver do teclado através do Gerenciador de Dispositivos no Windows.
- No Gerenciador de Dispositivos, encontre o teclado na lista, clique com o botão direito do mouse e selecione "Atualizar driver".
- Se possível, teste o teclado em outro computador (desktop ou laptop) para determinar se o problema está relacionado ao teclado ou ao dispositivo específico.
- Se o teclado funcionar em outro dispositivo, o problema pode estar relacionado ao computador original. Se não funcionar, pode ser um problema com o teclado em si.